Email marketing benchmark
Hay una gran cantidad de números en los informes libres, pero puede que te preguntes cómo son las estadísticas de email marketing en comparación con otros de la misma industria. ¿Qué tipo de tasas de apertura deberían empresas como la tuya esperar? ¿Cuántos rebotes son demasiados? ¿Qué es una tasa de denuncia de abusos aceptable? Entre más contexto, el mejor.
Tomamos la muestra de una compañia que envía miles de millones de correos electrónicos al mes a más de dos millones de usuarios. No hay necesidad de decir, que se le da un seguimiento a esta gran cantidad de datos. Así se exploraron cientos de millones de correos electrónicos entregados por un sistema (donde se ha activado el seguimiento de campañas, y donde los usuarios informaron de su industria) y calculamos las tasas medias de correos abiertos, las tasas promedio de clicks, promedio de rebotes, y las tasas de quejas de abuso promedio de email marketing de la industria.
Nosotros sólo rastreamos campañas que fueran por lo menos de 1.000 suscriptores, pero estas estadísticas no se extraen de un estudio de grandes corporaciones, con presupuestos de marketing de millones de dólares y con equipos de dirección de email marketing dedicados. Este estudio tiene clientes que van desde emprendedores hasta empresas de Fortune 500, así que todo el espectro está representado en estos datos. Aquí está su comparación de manzanas con manzanas con otros en su industria.
Información de la muestra de email marketing:
669,419,234 envíos.65,536 campañas.
| Industria | Abiertos | Clicks | Rebote | Abuso | Desuscripciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Agricultura y servicios de comida | 45.4% | 4.5% | 1.7% | 0.058% | 0.268% |
| Arquitectura y construcción | 43.8% | 5.2% | 2.5% | 0.038% | 0.222% |
| Artes y artistas | 43.1% | 3.4% | 1.6% | 0.047% | 0.237% |
| Belleza y cuidado personal | 32.7% | 3.6% | 1.3% | 0.068% | 0.295% |
| Negocios y finanzas | 32.6% | 3.1% | 1.9% | 0.041% | 0.198% |
| Computadoras y electrónicos | 32.4% | 2.7% | 1.7% | 0.041% | 0.202% |
| Construcción | 36.5% | 2.7% | 4.2% | 0.083% | 0.395% |
| Consultoría | 37.1% | 3.4% | 2.9% | 0.038% | 0.271% |
| Servicios creativos/Agencia | 41.9% | 3.5% | 2.2% | 0.045% | 0.253% |
| Ofertas diarias/Cupones electrónicos | 19.3% | 1.9% | 0.3% | 0.019% | 0.086% |
| Comercio Online | 22.2% | 2.9% | 0.5% | 0.026% | 0.118% |
| Entrenamiento y educación | 36.1% | 3.4% | 1.6% | 0.036% | 0.171% |
| Entretenimiento y eventos | 25.4% | 2.1% | 1.0% | 0.040% | 0.175% |
| Juegos de apuestas | 25.1% | 1.3% | 1.6% | 0.072% | 0.128% |
| Juegos | 21.6% | 2.5% | 1.6% | 0.066% | 0.175% |
| Gobierno | 45.8% | 3.6% | 1.6% | 0.033% | 0.139% |
| Salud y fitness | 32.2% | 3.3% | 1.1% | 0.060% | 0.263% |
| Hobbies | 37.5% | 5.0% | 0.7% | 0.045% | 0.186% |
| Casa y jardín | 38.7% | 4.8% | 1.0% | 0.051% | 0.234% |
| Aseguradoras | 43.7% | 2.8% | 2.7% | 0.058% | 0.198% |
| Legal | 38.3% | 3.6% | 1.8% | 0.032% | 0.152% |
| Manufactura | 48.1% | 4.1% | 4.1% | 0.078% | 0.415% |
| Mercadotecnia y publicidad | 21.7% | 2.1% | 1.1% | 0.034% | 0.153% |
| Medios de comunicación y publicaciones | 30.9% | 4.4% | 0.5% | 0.018% | 0.090% |
| Médica, dental y cuidados de la salud | 30.9% | 3.1% | 1.7% | 0.056% | 0.174% |
| Celulares | 36.8% | 2.9% | 2.2% | 0.073% | 0.388% |
| Música y músicos | 30.0% | 2.6% | 1.0% | 0.035% | 0.181% |
| Organizaciones no lucrativas | 46.7% | 3.6% | 1.4% | 0.040% | 0.175% |
| Otros | 33.2% | 3.4% | 1.8% | 0.040% | 0.202% |
| Farmacéutica | 36.7% | 3.7% | 3.3% | 0.070% | 0.286% |
| Foto y video | 48.1% | 5.5% | 1.3% | 0.046% | 0.269% |
| Política | 36.7% | 3.9% | 1.2% | 0.058% | 0.180% |
| Servicios profesionales | 39.0% | 3.2% | 2.6% | 0.047% | 0.283% |
| Relaciones públicas | 35.5% | 1.9% | 2.1% | 0.025% | 0.173% |
| Bienes raíces | 37.2% | 3.1% | 2.1% | 0.070% | 0.275% |
| Reclutamiento | 23.1% | 4.5% | 1.1% | 0.039% | 0.179% |
| Religión | 48.6% | 3.2% | 0.6% | 0.028% | 0.107% |
| Restaurantes | 33.0% | 1.4% | 0.8% | 0.046% | 0.251% |
| Locales | 37.8% | 2.2% | 2.0% | 0.059% | 0.353% |
| Venta al por menor | 31.0% | 3.4% | 0.9% | 0.044% | 0.214% |
| Redes sociales y comunidades online | 25.0% | 3.5% | 0.8% | 0.032% | 0.160% |
| Software y desarrollo web | 32.6% | 2.7% | 1.5% | 0.058% | 0.342% |
| Deportes | 35.8% | 3.4% | 1.2% | 0.035% | 0.190% |
| Telecomunicaciones | 32.5% | 2.8% | 1.5% | 0.051% | 0.204% |
| Viajes y transporte | 27.7% | 2.8% | 1.3% | 0.046% | 0.202% |
| Suplementos vitamínicos | 26.5% | 2.5% | 1.0% | 0.78% | 0.268% |
¿Qué significan los números para el email marketing y cómo mejorarlos?
Tasa abierta: Porcentaje de beneficiarios que realmente abrió el correo electrónico.- Lea más acerca de las tasas de apertura y su precisión.
- Mejora tus tasas de apertura de email marketing.
- Predice las tasas de respuesta de una encuesta.
- Mientras las imágenes se cargan, o si se hace click en los enlaces, la apertura se registrará. El sistema operativo o dispositivo, como un teléfono inteligente, no afecta a los resultados.
- Aprende que hace que los correos electrónicos reboten.
- Ve consejos para mejorar tu capacidad de entrega de email marketing.
- Lee más acerca de las tasas de clicks de email marketing.
- Ve las causas de las bajas tasas de clicks.
Si lo que quieres es despreocuparte y hacer uso de un email marketing eficiente y profesional te recomiendo contactes a Haro Consultores, proporcionan un servicio excepcional.
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